LAS HERRAMIENTAS INTERACTIVAS EN LA LUCHA CONTRA LA EXCLUSIÓN.

Según la Red Europea de Lucha Contra la Pobreza y la Exclusión (EAPN) y el indicador AROPE (Tasa de riesgo de pobreza o exclusión social), casi 3 de cada 10 españoles (28,6%) se encuentran en riesgo de pobreza y exclusión social, además el Informe de Riesgos Globales 2017 presentado por el Foro Económico Mundial (WEF) destaca, entre otras variables, la exclusión social y las desigualdades económicas en sociedades avanzadas como principales riesgos para la economía mundial (Corrales, s.f.).

Se considera persona en peligro de exclusión social a aquellas que, por sus circunstancias, hayan empezado o estén en riesgo de comenzar un “proceso de pérdida de integración o participación de las personas en la sociedad y en los diferentes ámbitos económico, político y social” (Plan Nacional de Acción para la Inclusión Social del Reino de España, 2013). Forman parte de los colectivos en riesgo de exclusión social las personas sin hogar, las personas con discapacidad física y mental, personas mayores, inmigrantes, víctimas de violencia o discriminación, personas con adicción (droga, alcohol, ludopatía, etc.), grupos étnicos, reclusos o exreclusos, familias monoparentales y desempleados (Alfonso y Sastre, 2017).

Susana Gende, miembro del departamento de Estudios e Innovación de Cruz Roja, declaró que "la exclusión digital está muy relacionada con la exclusión social. Debido al escaso poder económico no pueden acceder a la tecnología. Eso hace que no puedan tampoco llegar a determinadas oportunidades" (Poncini, 2017). El desarrollo tecnológico, junto al cambio de la sociedad (Sociedad de la Información), ha hecho fundamental el uso de tecnología para un desarrollo normal de relaciones sociales, estudios o trabajo.

Estas personas con dificultades para acceder a las TIC forman parte de la llamada brecha digital o brecha tecnológica. Aunque Gende solo hace referencia al escaso poder económico, pues es probablemente el factor que más abunde dentro de la brecha digital, también forman parte de ésta las personas mayores y las personas con discapacidad física o mental, entre otros.

En España se registran un total de 1.840.700 personas con discapacidad en edad laboral, el 30,9% de ellos se encuentran en riesgo de pobreza o exclusión social y un 70% tiene entre 45 y 64 años (Encinas, 2018), sumando así el factor de riesgo de personas de avanzada edad.

Facilitando el acceso a las TIC de estas personas (ya sean personas con pocos recursos, personas mayores, discapacitados, inmigrantes, etc.) a través de herramientas interactivas podría mejorarse su situación.

Herramientas

• PACT

Con respecto a las herramientas de inclusión social, se conoce la existencia de PACT (Modelo
proactivo orientado a la gestión de caso para la inclusión social). Se trata de un proyecto de innovación en los servicios sociales que cuenta con la financiación de la Comisión Europea a través del Programa Europeo para el Empleo y la Innovación Social (PACT Project, s.f.). Este proyecto está liderado por la Consejería de Familia de Castilla y León y han participado en él multitud de entidades como la Universidad de Valladolid, la diputación de Valladolid o la Red Europea de Lucha contra la Pobreza y la Exclusión Social en Castilla y León. 

Este proyecto tiene como objetivo atender a personas que se encuentran en riesgo de exclusión social en Castilla y León, experimentando con la alianza público-privada a través de una red unitaria para poder organizar los servicios y que unan la información, los recursos y el aprendizaje y la inversión social proactiva, en la cual las herramientas se ponen a prueba mediante una serie de experimentos y bajo unas condiciones de control para que puedan ser manejables por esas personas en riesgo de exclusión (PACT Project, s.f.). 

Este proyecto se encuentra enfocado a potenciar a las personas en riesgo de exclusión social con una perspectiva de apreciación hacia la persona, enfatizando en su potencial para que puedan ejercer un cierto nivel de autodeterminación (PACT Project, s.f.). Además de ello, también es un proyecto colaborativo en el cual trabajan diferentes empresas, tanto privadas como públicas, para garantizar que esas personas huyan de la exclusión (PACT Project, s.f.).

Según fuentes de la Consejería de Familia de la comunidad de Castilla y León, un 65% de las personas vulnerables que participaron en el proyecto lograron mejorar sus condiciones de vida (SPC, 2018). De este trabajo se obtuvo un buen resultado, no solamente con las personas que participaron en el proyecto, sino que además varias empresas del tercer sector del medio rural y urbano se ofrecieron a participar y a prestar sus servicios para esta causa (SPC, 2018). 

Debido a los buenos resultados obtenidos, estos han entrado dentro de la normativa y las leyes de Castilla y León, teniendo como principales lemas la valoración, la atención, la profesionalidad y la colaboración de diferentes profesionales para llegar a conseguir que se pare la exclusión social (SPC, 2018).

• Excluida

Recientemente y a causa del día Internacional de la Mujer, la Fundación Adecco creó un juego interactivo de sensibilización llamado Excluida. En el juego interpretamos a mujeres en riesgo de exclusión, quienes van contando su vida desde la infancia. El jugador en base a esas historias deberá tomar decisiones importantes en su vida y cómo estas llevan a la exclusión social. Han colaborado más de 80 empresas. 

La iniciativa busca concienciar a la sociedad, de un modo diferente y novedoso, al convertir al espectador en protagonista activo en la trayectoria vital de una mujer en situación de vulnerabilidad. Esta implicación persigue generar una conexión emocional con el público, posibilitando que entienda por qué el entorno de una mujer, unido a otras circunstancias personales, pueden desembocar en situaciones como la violencia de género o el desempleo de larga duración (paro estructural). (Magisterio, 2019).

• Xbox Adaptive Controller

No solo se suman instituciones y comunidades. La empresa Microsoft está preparando un mando de
Xbox dirigido a personas con movilidad limitada, llamado Xbox Adaptive Controller.

Se compondrá por un mando principal al que pueden adaptarse mediante puertos USB y tomas de 3,5 milímetros una serie de periféricos especiales. La base podrá unirse a diferente tipo de monturas, adaptándose a cada usuario individualmente: con tamaños variables, con pinzas, flexibles, o con bases fijas.

Este dispositivo puede ayudar a los jóvenes y no tan jóvenes discapacitados a socializar e interactuar con otras personas a través de los videojuegos de Xbox, permitiéndoles introducirse en un mundo del que habían sido excluidos durante muchos años.

Bibliografía

Alfonso, A. y Sastre, S. (2017). La exclusión social en España: Factores, colectivos en riesgo y el papel de los bancos de alimentos. Cátedra Banco de Alimentos de la UPM. Recuperado de: https://www.bancodealimentos.es/wp-content/uploads/2017/10/Exclusion-social.pdf (Fecha de consulta: 3 de abril de 2019).

Corrales Díaz-Pavón, M. (s.f.). Cuándo, cómo y por qué solicitar el certificado de persona en riesgo de exclusión. Fundación Adecco. Recuperado de: http://fundacionadecco.org/blog/blog/solicitar-certificado-persona-riesgo-exclusion/#comments (Fecha de consulta: 3 de abril de 2019).

Encinas, P. (30 de noviembre de 2018). Odismet, la herramienta más útil para conocer la situación de los discapacitados. SolidaridadDigital. Recuperado de: http://www.solidaridaddigital.es/noticias/nacional/odismet-la-herramienta-mas-util-para-conocer-la-situacion-de-los-discapacitados (Fecha de consulta: 3 de abril de 2019).

Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. (2013). Plan Nacional de Acción para la inclusión social del Reino de España 2013-2016. Recuperado de: https://www.mscbs.gob.es/ssi/familiasInfancia/inclusionSocial/docs/PlanNacionalAccionInclusionSocial_2013_2016.pdf (Fecha de consulta: 3 de abril de 2019).

Poncini, H. (20 de diciembre de 2017). La desigualdad digital, una barrera más en la exclusión social. El País. Recuperado de: https://elpais.com/politica/2017/12/19/actualidad/1513689754_140342.html (Fecha de consulta: 3 de abril de 2019).

PACT Project. (2019). ¿Cómo es PACT Project? Recuperado de: http://www.pact-project.eu/como-es-pact-project/ (Fecha de consulta: 03 de abril de 2019).

PACT Project. (2019). PACT Project. Recuperado de: http://www.pact-project.eu/ (Fecha de consulta: 03 de abril de 2019).

Redacción de Magisterio. (2019). Primer juego interactivo para vivir la exclusión social de la mujer en primera persona. Magisnet. Recuperado de: https://www.magisnet.com/2019/03/primer-juego-interactivo-para-vivir-la-exclusion-social-de-la-mujer-en-primera-persona/ (Fecha de consulta: 4 de abril de 2019).

Redacción de Xataca. (2018). Microsoft lanza un nuevo mando modular adaptado para quienes no lo tienen tan fácil como tú para jugar. Xataca. Recuperado de: https://www.xataka.com/videojuegos/microsoft-lanza-un-nuevo-mando-modular-adaptado-para-quienes-no-lo-tienen-tan-facil-como-tu-para-jugar (Fecha de consulta: 4 de abril de 2019).

SPC. (2018). Herramientas informáticas contra la exclusión social. El diario de Burgos. Recuperado de: https://www.diariodeburgos.es/noticia/Z435E5D9D-9BEC-9669-57CF99E83B708671/201810/Herramientas-informaticas-contra-la-exclusion-social (Fecha de consulta: 03 de abril de 2019).